Verpackungsmaschinen - Direkt vom Hersteller

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After-Sales Manager (m/w/d) für Verpackungsmaschinen

Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen, welches sich über die Jahre im Vertrieb von technischen Verpackungsmaschinen europaweit etabliert hat. Durch unsere Alpha-Pack Gruppe, einem in der Verpackungsbranche einzigartigen Zusammenschluss von inhabergeführten Herstellern, erhalten unsere Kunden bei uns ganzheitliche Systemlösungen komplett aus einer Hand. Um unsere Marktposition weiter auszubauen, suchen wir Sie als motivierte*n Mitarbeiter*in. 

Aufgrund der positiven Geschäftsentwicklung suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams genau Sie!

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Teamführung der Servicetechniker und Ausbau der Bereiche After Sales & Service
  • Technische Kundenbegleitung nach dem Maschinenverkauf und Projektmanagement
  •  Ersatzteilverwaltung und Termingestaltung bei Serviceeinsätzen für die Techniker
  • Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der Prozesse und Abläufe
  • Vertrieb von Service- und Wartungsverträgen
  • Aktive Mitarbeit bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Reklamationsmanagement – Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Aufbau pro-aktiver Service/Ersatzteil-Vertrieb
  • Kommunikation in Deutsch und Englisch mit unseren Italienischen und Asiatischen Partnern

Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie haben eine Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker, Elektriker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
  • Fachwissen im Bereich technischer Maschinen, Elektrotechnik, technischer Komponenten erforderlich
  • Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und struktureller Arbeitsweise mit
  • Sie bringen ausgeprägte Servicementalität und Hands-On Mentalität mit

Was wir Ihnen bieten:

  • Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete in den verschiedensten Kundenbranchen (z.B. Food, Pharma, Industrie)
  • Einen spannenden, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Kundenumfeld
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten mit Aufstiegschancen in einem motivierten und netten Team
  • Social Benefits – hauseigenes Fitness Studio, Gesundheitsprogramme, Kaffee – Wasser kostenlos

alpha-pack GmbH

Personalabteilung
Otto-Hahn-Allee 1
50374 Erftstadt

Sie fühlen sich angesprochen und können sich vorstellen, diese verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung im pdf-Format per E-Mail an: personal_at_alphapack.de

alpha-pack GmbH, Personalabteilung, z.H. Frau Julie Stubbe, Otto-Hahn-Allee 1, 50374 Erftstadt – www.alphapack.de